为进一步提升社会救助服务效能,让困难群众便捷享受政策红利。近期,红寺堡镇红关村组织开展“救助通认证进家门 服务暖人心”新时代文明实践活动,聚焦特殊群体需求,上门协助完成“救助通”认证,确保救助政策精准落地。
活动中,驻村工作队与村干部组成志愿服务小队,分片深入村民小组,针对残疾人、无智能手机的老年人等特殊困难群体开展拉网式摸排,逐户提供“一对一”认证服务。
在现场,工作人员不仅手把手帮助群众完成注册、登录及认证全流程,还细致介绍“救助通”小程序的功能作用,让大家明白“认证能享受啥政策、操作能提供啥便利”。“子女不在身边,我又没手机,正愁不知道咋弄呢,你们真是帮了大忙!”在92岁高龄老党员党玉兰家中,通过工作人员耐心的演示和讲解,老人顺利完成了认证,感激之情溢于言表。“共产党太好了,每个月按时给我们这些老年人发钱呢,现在我每个月都有一定的收入了,非常的方便,我要感谢党和人民。”老人家高兴地说。
“每次去党玉兰老人家,她都是热情的招待我们,让我们村干部的心紧紧的和群众联系在一起了”,红关村妇联主任姚玉红说道。
本次活动累计走访特殊困难家庭176户,成功帮助210名群众完成认证,既解决了部分群众的“认证难”问题,也让社会救助政策深入人心。
红关村党支部书记韩军表示,红关村将持续聚焦群众“急难愁盼”问题,不断优化服务举措,用贴心行动把温暖送到群众心坎上,切实当好群众身边的“贴心人”。