如今，红寺堡区物业协会的成员们坚持认真贯彻落实街道党工委、办事处赋予的职责与使命，以完善基层治理体系为工作重点，以深化吹哨报到和接诉即办改革为牵引，全面推进基层治理，为辖区百姓的幸福生活添砖加瓦。

一、以实际出发，为居民的幸福生活“加码”

“小物业”牵动着“大民生”。在为民办实事上，物业协会紧紧围绕党建引领、办事处主导，用实际行动为辖区群众排忧解难。

无论是社区暖气供应、安装充电桩，还是垃圾分类点建设、道路维护等，居民日常生活中的大大小小的诉求，都与物业管理工作息息相关。物业协会在基层治理创新实践方面持续发力，推动基层矛盾纠纷化解。

如何助力社区治理高质量服务？如何在处理居民诉求时做到有的放矢？如何加强对辖区物业的监管？基于辖区的实际情况，物业协会从精细化管理、项目化推进、市场化运作的方向认真思考，对社区物业服务进行资源共享、优势互补。

为社区居委会赋权增能、物业服务企业减负增效和为街道体制机制创新提供抓手，助力党建引领、办事处治理同社会调节、居民自治的良性互动，是物业协会成员们努力的方向。

二、全心全意为人民服务，从点滴“小事”作起

“居民的每一次反馈，我们都会认真对待，用心去解决，始终坚持从点滴小事做起。”在为民服务的道路上，物业协会的成员们从未停下过脚步。

推动辖区两个小区物业更换平稳过渡。在物业协会的协助下，小区业委会通过公开招标的方式，实现了辖区两个小区物业有序衔接，获得业主们的普遍认可。

同时，为积极响应辖区居民的诉求，新民街道认真梳理居民诉求以及背后的根源所在，并对出现类似情况的小区进行了系统分析，举一反三，力争促成同类问题的解决。

三、干实事、解难题，始终奋进在路上

打造一支懂实情、能沟通、敢干事的物业管理队伍，绝非一件易事。从一件件“民生小事”中，物业协会的成员们在破解难题上狠下功夫，始终将辖区群众的获得感、幸福感和安全感作为物业服务质量的“金标准”，不断提升服务水平，推动街道基层社会治理水平迈上新台阶。

面对纷繁复杂的诉求，从一开始的头疼、无措，到如今的得心应手，脚踏实地解决百姓的“眼前事、身边事、困难事”，让他们渐渐收获了居民们的信任和认可。

未来，红寺堡区物业协会将持续推动解决群众急难愁盼问题，确保群众诉求得到及时有效解决，努力提升新民街道物业管理水平，为大家提供更舒适、更干净、更安全的居住环境。