“多亏了司法所的同志，背着小挎包一趟趟来给我们讲道理、说法条，不然我们这个疙瘩还不知道啥时候能解开！”近日，在红寺堡区大河乡龙泉村，刚刚签署完调解协议的村民张某握着司法所调解员的手，连声道谢，一场持续数月的意外伤害赔偿纠纷在“调解小挎包”一线工作法的精准发力下，画上圆满句号。

事情源于数月前的一场意外。张某驾驶洒水车在项目施工现场作业过程中，车辆不慎陷入田地并多次驶出未果，故求助工地铲车司机帮助拖出。铲车启动拖车时绳索突然断裂，导致连接两车的铁棍掉落并反弹贯穿洒水车前挡风玻璃将张某右侧脸部、头部砸伤。经诊断，张某右眼眶骨骨折、右颜面多发骨折、右眼球萎缩、右眼球内陷，前后花费大量医疗费，并影响了正常工作和生活。张某遂向施工方提出赔偿要求，双方就赔偿数额问题各执一词，始终未能达成一致。

收到调解申请后，调解员老文背上“调解小挎包”，第一时间分别走访了双方当事人，仔细聆听诉求，记录争议焦点。“不能只听一面之词，也不能简单‘和稀泥’。”老文深知，这类纠纷必须在法律框架下寻求情理法的平衡。调解员聚焦争议焦点，联合派出所民警、乡综治中心工作人员、村干部，共同制定系统性解决方案。在掌握全面情况后，调委会组织了首次“面对面”调解，调解员老文从“小挎包”里拿出《中华人民共和国民法典》，翻到侵权责任编，结合类似案例，耐心向双方释明提供劳务者受害责任纠纷的相关法律规定，厘清双方在本次意外中各自可能存在的责任；村干部从生产生活等实际问题入手，打“感情牌”；包村民警从治安管理角度，向双方阐明激化矛盾可能承担的法律后果，有效遏制了事态升级；综治干部则从构建和谐社会的角度进行劝导。当调解陷入僵局时，调委会及时采取“背对背”方式，司法所同志主攻法理分析，乡、村干部侧重情感疏导，多方各展所长，逐步消融了双方的对立情绪。经过调解员数次背着“小挎包”上门沟通、疏导，双方的态度逐渐软化，最终，达成了由施工方分期支付张某医疗费、住院费、伤残赔偿金、误工费及后期治疗费等各项费用共计人民币56万元的调解协议，并当场签署。经过“小挎包”的穿针引线，多方力量攥指成拳，通过情理法交融的方式，引导双方互谅互让，合力将坚冰融化，从而实现矛盾的实质性化解。  

此起纠纷的成功化解，是大河司法所践行基层治理，联动公安、综治、村委会等多方力量，运用“调解小挎包”一线工作法精准调处矛盾的生动实践。“调解小挎包”，不仅是调解员深入田间地头、百姓家中的形象标志，更是一个流动的“微型调解工作站”，背起的不仅是工具，更是责任与信任，汇聚的不仅是部门力量，更是民心所向。在这条用脚步丈量民情、用法律定分止争的基层治理之路上，红寺堡区凝聚各方合力，正共同奏响着社会和谐的优美乐章，全力为实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，提升基层社会治理效能提供着坚实保障。