为进一步提升红寺堡区政务大厅数字化服务水平和窗口人员业务能力，推动政务服务标准化、规范化、便利化建设。近日，红寺堡区审批服务管理局邀请希望公司工程师组织开展“一网通办”系统培训。

培训中，工程师通过理论授课和实操演练，发现系统审核机制响应慢、信息流转环节缺乏监控，以及窗口人员对系统流程不够熟悉，填写或操作不当导致业务卡顿等问题根源。针对政务大厅及乡镇（社区）便民服务大厅窗口人员进行系统操作“一对一”指导并提供优化建议。着重讲解如何规范填写信息、高效流转业务，确保操作准确无误地推动业务进程。

此次培训将有效增强窗口工作人员业务能力和系统操作熟练度，降低因系统操作失误出现各类问题的概率，提高政务服务效率，进一步推动“互联网+政务服务”向基层延伸，让群众在“家门口”就能享受更高效、便捷的政务服务。下一步，红寺堡区将持续强化培训实效，定期开展业务指导，确保各项便民举措落地见效。