为全面贯彻落实国务院、自治区和吴忠市有关优化营商环境、“高效办成一件事”和12345政务服务便民热线的决策部署，9月11日，红寺堡区在区委党校会议室召开了2025年优化营商环境工作推进会议，政府副区长刘炳枢出席会议并讲话。

会议传达学习了吴忠市营商环境大会会议精神和《吴忠市12345政务服务便民热线红寺堡分中心工作规则（试行）》，通报了全区2024年优化营商环境评价整改情况及“高效办成一件事”改革任务完成情况。

会议指出，优化营商环境是党中央、国务院作出的重大决策部署，是推动高质量发展的“生命线”，也是区域竞争的“硬实力”；国务院部署“高效办成一件事”，是提升政务服务效能、优化营商环境的重要举措，旨在打通堵点、破解痛点，切实提升企业和群众的获得感、满意度；12345政务服务便民热线作为听民声、汇民意、解民忧的重要服务平台，架起了政府与群众之间的“连心桥”。

会议强调，“高效办成一件事”改革任务是2025年优化营商环境测评的重要内容，各牵头部门要切实履行主体责任。一要全面落实国务院和自治区部署的重点任务清单工作，明确责任分工，强化培训，用好政务服务一体化系统平台，实现数据“多跑路”，群众“少跑腿”的办事目标。同时加强与自治区主管部门的对接联系，根据最新政策做好牵头“一件事”的推广应用，确保事项能全流程网上办理。二要强化宣传推广力度，前移宣传关口，引导群众高效办理相关业务，切实提升企业和群众知晓率、办理率和满意度。同时结合“我陪群众走流程”活动，积极开展办件测试，主动收集企业和群众的办事反馈。发现问题及时协调解决，让“高效办成一件事”为企业和群众提供更加便捷、高效的政务服务。三要积极作为，主动担当，坚持以为群众办实事为出发点，不断优化服务流程、深化部门协同、提升办理质量，用心用情推动群众诉求“件件有着落、事事有回音”，高位推动12345政务服务便民热线高效办理。

会议要求，优化营商环境各指标牵头单位和责任部门要组织精干力量，提前做好样本企业库梳理、企业走访沟通等基础性工作，深入研究2025年营商环境测评指标体系的评价规则，逐项对标，搞清楚“考什么”“怎么考”“差距在哪”“如何提升”，精心准备测评资料，在测评过程中，实事求是反映我区工作成效。同时根据去年测评出现的短板，制定专项提升方案，各部门间加强协同配合，明确责任分工，全力解决2024年测评整改反馈问题。以营商环境的“优无止境”，实现高质量发展的“稳中求进”，为全区经济社会持续健康发展奠定更加坚实的基础。