红寺堡区残联聚焦残疾人急难愁盼问题,从提升残疾人办事便捷角度出发,将多个关联残疾人服务“单项事”整合为“一件事”,实现集成化办理服务场景,推动“高效办成一件事”线上线下融合推广应用,切实增强残疾人办事获得感和满意度。
区残联结合“高效办成残疾人服务一件事”,印制一件事一次办申请表,规范办理流程、材料、时限等,实现一次申请多项办理,让残疾人真正少跑路,便捷办,优化服务流程。开展一网通办,跨省通办,积极引导残疾群众进行网上办证申请和业务办理,为群众提供残疾人证新办、变更、到期换领、注销、迁移等5项服务。通过优化办事流程、精简申请材料、压缩办理时间。2024年8月份以来累计办理各项残疾人证事项1051件,高效办成一件事367件,“跨省通办”102件,群众满意率100%。
下一步,红寺堡区残联将持续推动“高效办成残疾人服务一件事”走深走实,进一步结合残疾人需求,优化流程,强化服务,拓展服务场景,推动残疾人事业高质量发展。