刘月琴同志是红寺堡政务大厅交通运输综合窗口首席代表，也是一名优秀共产党员，近年来，她带领窗口全体工作人员，针对群众办事“多头跑、反复问、材料繁”等痛点，以推进落实“高效办成一件事”为突破口，依托“一网通办”“互联网+政务服务”平台，通过网上6步申请操作上传材料、电子证照互认、数据共享核验等技术创新，实现从业资格证的补发、变更等多项高频业务“异地受理、属地审批、即时办结”。今年以来，已办理跨省业务1322件，群众满意率达100%。同时，她积极推进“高效办成运输企业开办一件事”，将运输企业开办涉及道路货物运输经营许可和普货车辆道路运输证配发两个“单项事”整合归集成“一件事”，重构业务流程，强化数据共享，实现一次提交材料一次领取两证，有效减少申请材料、办事环节、办理时间和跑动次数，真正让群众感受到“服务有温度、办事有速度”。

近年来，红寺堡区审批服务管理局聚焦“围绕中心抓党建、抓好党建促业务”这条主线，坚持以“堡籽红”党建品牌为引领，将党建工作和业务工作目标同向、部署同步、工作同力，进一步提高党支部凝聚力和战斗力，激发全体党员干部为民服务的热情，着力提升政务服务水平，提高企业群众的满意度和获得感，以高质量党建引领高质量政务服务。

局党支部不断深化党员教育管理，扎实开展“三会一课”、主题党日活动，通过专题学习、知识竞赛、研讨交流、调研走访等形式，不断拓展和丰富学习教育的内容及形式，提高党的组织生活质量，推动学习成果入脑入心、走深走实，建设高素质党员队伍。强化使命担当，坚持党员带头、全员参与，通过开展讲红色故事、诵读红色经典等主题活动，营造浓厚的红色文化氛围，教育引导全体党员进一步坚定理想信念，激励全体党员不忘初心，担当使命，履职尽责。围绕“党建＋窗口”建设，设置“党员先锋岗”，开展“三学三亮三比”活动，成立党员志愿服务小分队，组建“红色帮代办服务团”，发挥党员示范窗口作用，引导党员在服务一线“学”经验“亮”风采“比”成效，激活党员“红细胞”。让全体窗口党员冲锋在帮代办前线，做志愿服务的先锋；冲锋在政策宣传前线，做一次性告知的先锋；冲锋在加班加点的前线，做周末不打烊的先锋。从而带动其他窗口工作人员提升业务素质，提高政务服务水平，实现党建与业务工作融合发展，让行政审批和政务服务工作在党的引领下凸显新风，让党建工作在政务服务的催化下更有温度。