2024年11月，宁夏某农牧公司负责人郑先生来红寺堡政务中心办理采砂许可证，郑先生原本因企业注册地在外省担心办理采砂许可证需多次往返，但在水务窗口工作人员的远程指导下，他通过宁夏政务服务网完成身份认证、电子表单填报等流程，仅用38分钟便获得电子许可证。“原先准备花两周办理的手续，现在喝着咖啡就搞定了！”郑先生的感慨，印证着数据代跑带来的深刻变革。

此次成功发证，标志着河道采砂许可审批正式迈入“全程网办、证照电子化”时代。这一创新举措通过流程再造与技术赋能，构建起全链条数字化闭环管理体系，彻底破解群众办事“多次跑、携带难、效率低”等痛点，为政务服务提质增效打造全新样板。

技术赋能：审批服务驶入“快车道”。河道采砂电子证照系统的上线，是红寺堡区深化“互联网+政务服务”的重要实践。该系统依托一体化在线政务平台，打破部门数据壁垒，将传统审批流程升级为“线上一窗受理、后台分类审批、电子证照秒级发放”的数字化模式。申请人只需通过政务服务平台，凭借身份信息即可完成全流程网上办理，彻底告别纸质材料提交与线下奔波。自系统运行以来，红寺堡区水务局窗口服务效能显著提升。截至2025年5月，累计受理各类事项30项，其中新增事项3项，实现一窗受理事项从2项扩展至5项，所有业务均提前办结，平均办理时限较法定时限压缩超60%，真正实现让数据多跑路，让群众少跑腿。

效能提升：政务服务“精准触达”群众心坎。通过推行不见面审批和一次办结机制，红寺堡区有效破解政务服务覆盖不足、群众满意度不高等难题。数据显示，电子证照系统运行后，群众办事往返次数实现100%减少，材料提交量缩减80%，线上办理率从35%跃升至100%。同时，水务局协同窗口建立主动服务机制，变被动受理为主动帮办，在项目申报阶段即介入指导，推动政务服务从能办向好办、快办升级。改革成效显著，企业和群众好评率同比提升45%，政务服务更加贴近群众需求。

深化改革：构建智慧政务“新生态”。红寺堡区将以此次电子证照改革为契机，持续优化政务服务。一方面，聚焦水利领域高频事项，推进取水许可、水土保持方案审批等业务全流程电子化，进一步扩大零跑腿服务范围；另一方面，强化数据共享与监管协同，探索建立“审批-监管-执法”数字化联动机制，确保权力“放得下、接得住、管得好”。通过不断完善政务服务体系，红寺堡区正以“智慧治水”为切入点，全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，为优化营商环境、推动高质量发展注入新动能。

    此次电子采砂许可证的成功实践，不仅是红寺堡区政务服务创新的生动写照，更是践行以人民为中心发展思想的具体体现。随着“互联网 + 政务”的深度融合，一个高效、透明、便民的智慧政务新格局正在红寺堡区加速形成。