就在2月28日这一天,居住在西安市的张先生,因长期在西安市陪伴儿子生活,特意来电红寺堡区服务大厅的医保“跨省服务”窗口,办理跨省备案业务。张先生说明自己在异地长期居住要就医的需求,在医保窗口工作人员耐心细致地指导下,张先生通过微信搜索国家异地就医备案小程序,只需网上填写相关信息并提交身份证明,经核实后即可完成备案。这大大减轻了群众的经济负担,也避免了来回奔波的麻烦。
住院期间,我深切感受到医保跨省通办异地备案服务的便捷。西安当地医院的医保窗口工作人员告诉我,按照一般流程,异地就医备案需要2-3个工作日,但考虑到我的紧急情况,他们为我开通了绿色通道,加快了审核流程,确保我能够及时享受医保待遇。“跨省通办”异地备案服务真是实实在在解决了老百姓的难题,让我感受到了党和政府对民生问题的关注和重视,在此点赞!
近年来,全区医保部门持续优化“跨省通办”业务,已全面实现了异地就医备案、医保关系转移接续、医保电子凭证申领等事项的“跨省通办”,实现了全区一站办理。同时,全面推行医保电子凭证应用,实现了医保结算、查询、报销等业务的全程网办,全力解决群众“多跑路”难题。1-2月份,红寺堡区医保窗口已累计办理异地备案451件。“跨省通办”服务上线以来,平均压减材料60%,压减时限50%,异地就医备案实现“秒批秒办”,医保电子凭证年均申领量达30余万件次,全面减少了群众办事成本及医保部门审核负担。
我区医保部门坚持做好跨省服务,加速推行一系列政策惠民、手续便民、服务亲民等便民利民措施。不仅提升了医保服务的效率和质量,也为广大群众提供了更加便捷、高效的医疗保障服务,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”的目标。未来,全区医保部门将继续优化服务流程,提升服务水平,为广大群众提供更加优质的医疗保障服务。