2018年，红寺堡区人力资源和社会保障局在区委、区政府的正确领导和上级人社部门大力支持指导下，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合部门职能，紧紧围绕中心服务大局，及时公开全区人事人才、创业就业扶持政策、小额担保贷款、劳动保障监察执法、社会保障等惠民政策落实情况，严格规范政务信息公开，不断扩大政策知晓率、提高工作透明度，较好地发挥了政府信息对群众生产、生活和经济社会发展的服务作用。现将有关情况报告如下：

一、加强领导，规范管理。一是加强组织领导。成立了主要领导任组长，分管领导任副组长，局属各部门、各办公室主要负责人为成员的政府信息公开工作领导小组。领导小组下设办公室，由局办公室负责牵头。形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓、各部门、各办公室分工负责的工作机制，确保了全局政务信息公开工作的有序推进。二是坚持公开原则。坚持“主动公开和依申请公开相结合”原则，确保政务信息公开最大化。坚持“公平、公正、合法、真实、便民、及时”的原则，扎实做好信息公开工作，及时公开最新的政策法规和各项服务流程、要求。坚持“谁制作、谁审查、谁负责”的原则，保证公开信息的安全性。三是坚持依法公开。为进一步深化和规范政府信息公开工作，我局在年初依法行政工作要点中对此项工作作出部署，凡涉及我局的职能、职责、权限、政策、法律、法规、办理事项、办事程序、办事时限、服务项目、各类收费标准及依据，只要不违反保密规定，全面实行政府信息公开，促进公开的范围和内容向深度和广度发展，使全局政府信息公开工作走上程序化、规范化、制度化的轨道。

二、建章立制，狠抓落实。一是全面梳理服务事项。“不见面”行政审批(服务)和基本公共服务事项清单，共梳理“不见面”行政审批(服务)事项16项，其中“全程不见面”13项，见一次面3项，实现行政权力事项“不见面”比例达81.3% 。共梳理公共服务事项104项，涉及创业就业、社会保险、劳动保障监察执法、人事管理等方面，按照项目名称、经办依据、办理流程、内部流程、办理时限等要求，积极配合政务服务中心制定了服务事项目录清单，进一步简化申请、受理、审核等流程，并通过政府网站、电视台向社会公开，接受社会监督。二是依法公开重点服务事项。《中华人民共和国政府信息公开条例》，重点公开了面向农村劳动力、就业困难人员、高校毕业生等就业专项活动信息；促进就业方面的规划、政策、措施和实施情况，就业创业优惠政策实施范围；各项补贴申领条件、申领程序、管理和审批信息；企事业单位人员招录信息和人力资源市场供求信息、分析信息。依法公开基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录；医疗保险经办机构、基本医疗保险定点医药机构、工伤医疗机构信息。三是推进办事公开。编制人社局《政府信息公开目录》和《信息公开指南》，将权力置于阳光下。同时，利用电视、广播、报纸等传统新闻媒体及时向社会公布重大决策、重要事项、重点工作等最新人社工作信息，让社会公众了解人社工作、支持人社工作、监督人社工作。

三、创新服务，完善机制。一是狠抓效能建设。根据各部门、各办公室工作实际，制定了岗位职责，建立健全了公示公告制、首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、效能考评制、AB岗工作制、失职追究制等工作制度。积极开展“优质服务窗口”“文明服务之星”评比活动，通过设置阳光政务栏、政策查询大屏幕、岗位监督台、人员去向牌、承诺公开栏等方式，提供温馨服务环境，积极推动“互联网+人社”建设，切实提升服务水平。二是坚决纠正违纪违规行为。严格执行政策，规范创业担保贷款，失业保险金发放程序，严格发放标准，严肃工作纪律，严把关口，发放创业担保贷款3723万元。严把社会保险发放关，采取实地稽核为主、日常稽核与专项稽核相结合的方式，加大养老金领取和医疗费用报销等工作的监管力度。加强协议医疗机构和药店管理，稽核协议医疗机构和药店21家，对存在违规行为的10家协议医疗机构、串换刷卡等26家药店加大处罚力度，收回违规资金9.6万元，收回违规串换刷卡金额11万元。三是加强自身建设。在创业担保贷款、失业保险金、社保补贴发放等方面，不断规范工作程序，接受社会监督。做到凡开展创业担保贷款、失业保险金、社保补贴发放一律经局务会议集体研究决定，严格按照国家有关政策和规定等。深入开展“转作风、讲规矩、提能力、树形象”作风建设提升年活动，着力解决干部职工不担当、不作为、不愿为、推诿扯皮等问题，认真落实容错纠错机制，旗帜鲜明地为冲锋陷阵者担当、为敢于亮剑者担当、为勇于改革者担当，营造宽松、宽容、和谐的干事创业环境。

             吴忠市红寺堡区人力资源和社会保障局

                2019年3月15日