2020年，红寺堡区以“队伍建设年”为抓手，开展坚持发展“枫桥经验”三年专项行动，按照“人民调解为人民”的工作思路，充分发挥 “第一道防线”作用。红寺堡区现有人民调解组织79个，专职人民调解员45名，近三年化解矛盾纠纷2450件，调处成功率98%。红寺堡区司法局被评为全国宣传人民调解工作先进集体、红寺堡区新庄集乡人民调解委员会被评为全国先进人民调解委员会、多名专职人民调解员先后获得全国模范人民调解员、全国优秀人民调解员、自治区人民调解能手等荣誉称号。

 一是加强阵地建设，实现组织全覆盖。密织人民调解组织网络，红寺堡区的5个乡镇、64个行政村人民调解组织实现全覆盖，在人社局、学校设立调委会，广泛参与农民工欠薪纠纷、劳资纠纷、校园安全事故纠纷的化解，积极参与协助做好棚户区改造引起的矛盾纠纷调处工作。在派出所设立人民调解工作室、在法院设立诉前纠纷调委会，形成层次丰富、形式多样的调处网络。

二是多举措抓落实，实现能力再提高。围绕人民调解“坚持发展枫桥经验、实现矛盾不上交” 三年专项行动，不断拓展人民调解新领域，使人民群众有更多安全感。通过政府购买服务方式为45名专职人民调解员发放生活报酬，司法局自筹资金为其购买人身意外伤害保险，落实 “以案定补”专项补贴，加大对《中华人民共和国人民调解法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国禁毒法》等常用法律法规的宣传，建立人民调解“专家库”和“案例库”，强化人民调解与政府力量的衔接联动。向司法部推荐人民调解典型案例6篇，入选4篇。为红寺堡区人民调解工作树立标杆。

三是坚持多调联动，实现矛盾不激化。坚持“调防结合，以防为主”，坚持“两排查一分析”制度，坚持重大活动、敏感时期“零报告”制度。将人民调解与扫黑除恶专项斗争相结合，及时掌握各类矛盾纠纷信息，及时介入化解。坚持人民调解、行政调解、司法调解联调联动，在5个派出所设立驻所人民调解室，近年来，化解涉及重大工程、城市建设、安全事故等方面重点矛盾纠纷50余起。

四是加大培训力度，实现业务上台阶。按照《中华人民共和国人民调解法》的规定，积极落实人民调解工作指导和业务指导。落实人民调解协议书司法确认制度，强化人民调解与诉讼活动的对接。组织调解员到红寺堡区法院旁听民事案件审判。推荐人民调解员参加人民陪审员的选拔，参与诉讼活动和民事审判。建立常态化长效培训机制，组织调委会主任、业务骨干、新任调解员等工作培训专班，近三年，参与集中培训人员总数达到1500余人次，发放宣传资料1000余份，切实提高人民调解员的法律素养和业务技能。